Son Güncelleme: 30.07.2026
Senlik Bi’Şey olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
1. Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır.
Ürünlerin büyük bir kısmı kişiye özel olarak üretildiği için hazırlık süresi ürünün niteliğine, sipariş yoğunluğuna ve tasarım sürecine bağlı olarak değişebilir.
Aksi belirtilmediği sürece siparişler 1-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.
2. Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılabilir.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Senlik Bi’Şey sorumlu değildir.
3. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslim edilemeyen gönderilerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir ve sipariş toplamına eklenir.
Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo uygulamaları sunulabilir. Bu kampanyaların şartları ilgili kampanya sayfalarında belirtilmektedir.
5. Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Paketin;
- Ezilmiş,
- Yırtılmış,
- Islanmış,
- Açılmış,
- Hasar görmüş
olduğunu fark etmeniz halinde teslim almadan önce kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesini talep ediniz.
Hasarlı ürün teslim alındıktan sonra da mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz, sürecin hızlı bir şekilde çözümlenmesine yardımcı olacaktır.
6. Kişiye Özel Ürünler
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim süreci siparişe özel olarak yürütülmektedir.
Bu nedenle üretime başlanmış siparişlerde teslimat süreci, ürünün hazırlanma durumuna göre değiştirilemeyebilir ve sipariş iptali mümkün olmayabilir.
7. Teslim Edilemeyen Gönderiler
Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması ya da kargo firmasının belirlediği teslimat süresi içerisinde gönderinin teslim alınmaması nedeniyle iade edilen kargolarda oluşabilecek ek gönderim ücretleri Alıcı’ya ait olabilir.
8. İletişim
Teslimat veya kargo süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Barış Engin
Marka: Senlik Bi’Şey
Adres: Atilla Mahallesi, 474 Sokak, No:60A, 35270, Konak / İzmir
Web Sitesi: https://senlikbisey.com
E-posta: info@senlikbisey.com
Telefon: 0531-824-56-47
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizi en güvenli ve en hızlı şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.